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Produkt zum Begriff Kundenzufriedenheit:


  • Digital Business and E-commerce
    Digital Business and E-commerce

    Understand the crucial aspects of digital business and e-commerce with this best-selling text. Digital Business and E-Commerce Management, 8th edition, develops your knowledge and skills in digital technology, media and data to help you thrive in an increasingly harsh and competitive environment. Engaging and informative, this industry-leading text helps you understand the strategies and tactics that organisations use to optimise internal processes through digital channels for marketing and supply purposes. Key features include: updated content with the latest information on AI and a focus on digital business  up-to-date information to support your learning around digital transformation New diagrams and business models to develop your understanding of business concepts and customer user journeys reader-frienly and accessible writing style  With a further host of features to enhance your learning experience, you will come to see why this is a bestselling text.

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  • Digital Business and E-Commerce Management
    Digital Business and E-Commerce Management

    Learn everything there is to know about the latest strategies and tactics for a successful digital business in one best-selling text. Digital Business and E-Commerce Management, 7th edition by Chaffey, Hemphill, and Edmundson-Bird, is the latest edition of this best-selling book, guaranteed to offer you the knowledge and skills to handle the speed of change faced by organisations in the digital world. This edition brings together the most up-to-date knowledge in academic and practitioner thinking, discussing some of the hottest topics in the field, such as: Which strategies and tactics does an organisation need to develop and implement to make a Digital Business successful? How do we work out where to place our investment? How should businesses select the best digital technology, media, and insight sources to compete in the digital landscape? Written in an engaging and informative style, this book is ideal for students in Digital Business and e-Commerce, but also professional marketers, or even Business Managers, covering all aspects of Digital Business, including strategy, digital comms, and transformation. Key features include: A structured approach to review, plan and implement a digital business strategy for all types of organisations The latest on digital marketing techniques in SEO, social media comms, and content marketing New case studies providing examples of organisations and their experiences with digital business and e-commerce A brand new chapter introducing the concepts of digital business transformation and growth hacking With an array of features and updates to support your learning, this must-have textbook will provide the tools you need to help you understand and apply the concepts of 'Digital' in your strategy, implementation, and transformation.

    Preis: 53.49 € | Versand*: 0 €
  • E-Commerce Manager*in (Huss, Nadine)
    E-Commerce Manager*in (Huss, Nadine)

    E-Commerce Manager*in , Als E-Commerce-Manager*in stehen Ihnen alle Wege im Online-Handel offen. Egal ob Sie eher eine operative oder eine strategische Ausrichtung wählen, mit diesem Handbuch legen Sie die Grundlage für eine erfolgreiche Karriere im E-Commerce. Mit dabei sind der Aufbau eines Online-Shops, Usability, UX, Shop-Systeme und Shop-Beurteilungskriterien, Online-Marketing, Kennzahlen und Controlling, Retourenmanagement, Projektmanagement. Inkl. Übungsaufgaben zu allen Teilbereichen. Auch fürs Selbststudium geeignet. Aus dem Inhalt: E-Commerce oder M-Commerce B2B/B2C Käufergruppe, Zielgruppe, Buyers Persona Der Markt und seine Besonderheiten Shopsoftware: Auswahl, Usability, UX, Content Online-Marketing: Kundenzentrierung statt Produktzentrierung Prozesse und Unternehmenskommunikation Markt- & Wettbewerbsanalysen Retourenmanagement Relevante Kennzahlen im E-Commerce Customer Journey: SEO und SEA Bewertungs-Management inkl. Krisenmanagement , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20221006, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Rheinwerk Computing##, Autoren: Huss, Nadine, Seitenzahl/Blattzahl: 495, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / E-Commerce / Online Trading, Keyword: M-Commerce; Online-Shop; shopify; Shopware; Magento; WooCommerce; JTL; Spryker; Adobe Commerce Cloud; commercetools; Retourenmanagement; Kundenzentrierung; Karriere; Fulfilment FbA; Amazon Vendor; Amazon Marketplace; Customer Journey, Fachschema: E-Business~Electronic Commerce - E-Commerce~E-Venture~Internet / Electronic Commerce~Net Economy~Internet~Surfen (Internet)~Anlage (finanziell) - Geldanlage~Kapitalanlage, Fachkategorie: E-Commerce, E-Business~Internet, allgemein~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Onlinegeldanlage und Finanzen, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Financial technology (fintech), Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 240, Breite: 174, Höhe: 39, Gewicht: 1034, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0016, Tendenz: -1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2763172

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  • Gruv Gear AMG250 Warenkorb
    Gruv Gear AMG250 Warenkorb

    Der Gruv Gear AMG250 Cart ist ein leichter Cabriowagen mit einer Tragfähigkeit von bis zu 250 Pfund. Es ist aus robustem Kohlenstoffstahl gefertigt und bietet maximale Festigkeit und Haltbarkeit. Das AMG250 kann problemlos in 3 verschiedene Wagen eingeklappt werden. Damit ist das AMG250 in fast jeder Situation ideal.

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  • Wie beeinflusst der sofortige Versand die Kundenzufriedenheit beim Online-Shopping?

    Ein sofortiger Versand führt zu einer schnelleren Lieferung der Produkte, was die Kundenzufriedenheit erhöht. Kunden schätzen es, wenn ihre Bestellungen schnell und zuverlässig geliefert werden. Ein schneller Versand kann dazu beitragen, dass Kunden wieder bei demselben Online-Shop einkaufen.

  • Wie beeinflusst die Effizienz von Zustellern die Kundenzufriedenheit beim Online-Shopping?

    Die Effizienz von Zustellern beeinflusst die Kundenzufriedenheit beim Online-Shopping positiv, da schnelle Lieferzeiten und zuverlässige Zustellung die Erwartungen der Kunden erfüllen. Eine effiziente Zustellung kann zu einer positiven Einkaufserfahrung führen und die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Kunden erneut bei dem Online-Shop bestellen. Andererseits kann eine ineffiziente Zustellung zu Unzufriedenheit führen und das Vertrauen der Kunden in den Online-Shop beeinträchtigen.

  • Wie beeinflusst die Nutzerfreundlichkeit die Kundenzufriedenheit in der E-Commerce-Branche?

    Die Nutzerfreundlichkeit spielt eine entscheidende Rolle in der Kundenzufriedenheit im E-Commerce. Eine benutzerfreundliche Website oder App ermöglicht es den Kunden, schnell und einfach das zu finden, was sie suchen. Eine positive Erfahrung führt zu einer höheren Wahrscheinlichkeit, dass Kunden wiederkommen und positive Bewertungen abgeben. Eine schlechte Nutzerfreundlichkeit kann hingegen zu Frustration und einer negativen Wahrnehmung des Unternehmens führen.

  • Wie beeinflusst der Warenversand die Logistikbranche, den E-Commerce und die Kundenzufriedenheit?

    Der Warenversand ist ein entscheidender Bestandteil der Logistikbranche, da er den Transport und die Lagerung von Waren umfasst. Im E-Commerce ist der Warenversand ein wichtiger Faktor, der die Kundenzufriedenheit beeinflusst, da schnelle Lieferzeiten und zuverlässige Zustellung für Kunden entscheidend sind. Eine effiziente Logistikbranche kann dazu beitragen, dass E-Commerce-Unternehmen ihre Waren schneller und kostengünstiger an Kunden liefern können, was wiederum die Kundenzufriedenheit steigert. Ein gut organisierter Warenversand kann dazu beitragen, dass Kunden ihre Bestellungen pünktlich und in gutem Zustand erhalten, was wiederum die Kundenzufriedenheit und die Markentreue erhöht.

Ähnliche Suchbegriffe für Kundenzufriedenheit:


  • In den Warenkorb
    In den Warenkorb

    Der Blazer besteht aus einem schweren texturierten Wollgewebe und hat eine modische UbergroBe. Mit einem spitzen Kragen und einem Knopfverschluss mit drei Knopfen bietet es elegante und funktionale Details.Die Jacquard-Beschichtung mit Logo fugt eine markante Note hinzu, wahrend die gepolsterten Schultern Struktur geben. Mit einem langen Rand, umfasst es eine Umhangetasche auf der Brust, zwei Innentaschen und zwei Klappentaschen auf den Seiten. Die Manschetten sind mit vier Knopfen fertig, die anspruchsvollen Look.Art.:A 01 10294 BLK26

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    Warenkorb Softee American

    Besteht aus einem Brett, einem Reifen und einem Netz aus Polyester. Einfach an der Wand zu befestigen. Durchmesser des Reifens: 45 cm. Ungefähre Abmessungen: 90 x 60 cm.

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  • E-Commerce 2023: Business, Technology, Society, Global Edition
    E-Commerce 2023: Business, Technology, Society, Global Edition

    E-commerce 20232024: business. technology. society. provides you with an in-depth introduction to e-commerce with coverage of key concepts and the latest empirical and financial data. Hundreds of examples from companies such as Meta®, TikTok®, Netflix®, YouTube®, Walmart®, and Amazon® illustrate how e-commerce is altering business practices and driving shifts in the global economy. The 18th Edition features all new or updated opening, closing, and Insight on cases. Coverage reflects the latest developments in business, technology, and society that impact e-commerce, with text, data, figures and tables updated through September 2022. Each chapter ends with a section on careers in e-commerce that features job postings from online companies for entry-level positions. Tips on how to prepare for interviews and apply course knowledge to likely interview questions are included. This print textbook is available for students to rent for their classes. The Pearson print rental program provides students with affordable access to learning materials, so they come to class ready to succeed.

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  • Individuelle Bestellung nach Angebot
    Individuelle Bestellung nach Angebot


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  • Wie beeinflusst die Effizienz der Belieferung die Kundenzufriedenheit in der Logistikbranche und im E-Commerce?

    Die Effizienz der Belieferung hat einen direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit in der Logistikbranche und im E-Commerce. Schnelle Lieferzeiten und zuverlässige Zustellung sind entscheidend für die Zufriedenheit der Kunden. Eine effiziente Belieferung ermöglicht es den Kunden, ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten und trägt somit zur positiven Erfahrung bei. Andererseits kann eine ineffiziente Belieferung zu Verzögerungen und Fehlern führen, was die Kundenzufriedenheit negativ beeinflusst und zu einem Verlust von Kunden führen kann.

  • Wie kann ein effizientes Retourenmanagement in E-Commerce-Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern und die Kosten minimieren?

    Ein effizientes Retourenmanagement in E-Commerce-Unternehmen kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem es den Prozess der Rücksendung für Kunden vereinfacht und transparent macht. Durch die schnelle Abwicklung von Retouren und die Bereitstellung von Rücksendeetiketten können Kunden zufriedener sein und eher bereit sein, erneut bei dem Unternehmen einzukaufen. Gleichzeitig kann ein effizientes Retourenmanagement die Kosten minimieren, indem es den Prozess der Rücksendung optimiert und die Lagerbestände besser verwaltet. Durch die Wiederaufbereitung oder den Verkauf von zurückgegebenen Produkten können Unternehmen Verluste minimieren und die Rentabilität steigern. Darüber hinaus kann ein effizientes Retourenmanagement dazu beitragen, den Umgang mit Retouren zu automatisieren und zu standard

  • Wie beeinflusst der Einsatz von Schnellversand-Optionen die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit von E-Commerce-Unternehmen?

    Der Einsatz von Schnellversand-Optionen erhöht die Kundenzufriedenheit, da Kunden ihre Bestellungen schneller erhalten und somit eine positive Erfahrung mit dem E-Commerce-Unternehmen machen. Dies kann zu einer höheren Kundenbindung und positiven Bewertungen führen. Gleichzeitig steigert der Einsatz von Schnellversand-Optionen die Wettbewerbsfähigkeit von E-Commerce-Unternehmen, da sie sich von Mitbewerbern abheben und Kunden anlocken können, die Wert auf schnelle Lieferungen legen. Allerdings können die Kosten für Schnellversand-Optionen die Gewinnmargen beeinflussen und müssen daher sorgfältig abgewogen werden.

  • Wie beeinflusst die rasche Zustellung von Waren und Dienstleistungen die Kundenzufriedenheit in der E-Commerce-Branche?

    Die rasche Zustellung von Waren und Dienstleistungen im E-Commerce führt zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit, da Kunden ihre Bestellungen schnell erhalten und somit ihre Erwartungen erfüllt werden. Eine schnelle Lieferung kann auch dazu beitragen, dass Kunden wiederholt bei einem bestimmten Online-Händler einkaufen, da sie mit dem Service zufrieden sind. Zudem kann eine schnelle Zustellung dazu beitragen, dass Kunden positive Bewertungen und Empfehlungen für den Online-Shop abgeben, was wiederum zu einer Steigerung des Umsatzes führen kann. Insgesamt trägt die rasche Zustellung von Waren und Dienstleistungen dazu bei, die Kundenzufriedenheit in der E-Commerce-Branche zu steigern und die Kundenbindung zu stärken.

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